계정 및 데이터 삭제
앱: 이음 (E-um) · 패키지: com.eumapp.eum · 개발자: FLOWON · 최종 갱신 2026-08-08
이음 계정과 저장한 데이터는 두 가지 방법으로 삭제할 수 있습니다. 앱을 이미 삭제하셨더라도 아래 웹 삭제 요청으로 처리할 수 있습니다.
방법 1. 앱에서 직접 삭제 (즉시)
앱이 설치되어 있다면 다음 순서로 직접 삭제할 수 있습니다.
- 앱에서 설정 → 계정 → 회원 탈퇴로 들어갑니다.
- 삭제되는 데이터 안내를 읽고 “위 내용을 확인했어요”에 체크합니다.
- “계정 삭제”를 누릅니다.
- 확인 창에서 “탈퇴하기”를 누르면 삭제가 실행됩니다.
보안을 위해 최근에 로그인한 상태에서만 탈퇴할 수 있습니다. 로그인한 지 오래됐다면 다시 로그인해 달라는 안내가 나오며, 다시 로그인한 뒤 같은 순서로 진행하면 됩니다.
탈퇴를 완료하면 서버 백업과 이 기기의 로컬 데이터가 즉시 삭제됩니다.
방법 2. 웹으로 삭제 요청 (앱 없이)
아래 이메일로 가입에 사용한 이메일 주소 또는 로그인 방식(Google/Kakao)과 함께 “계정 삭제 요청”을 보내 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
이메일 앱이 없다면 support@flow-on.net 으로 직접 보내셔도 됩니다. 요청은 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하며, 처리 결과를 회신해 드립니다.
삭제되는 데이터
서버(계정·클라우드 백업)에서 삭제
- 계정 정보: 이메일 또는 로그인 식별자(Google/Kakao), 닉네임
- 백업 데이터: 저장한 항목의 제목·메모·링크·분류·리마인드 설정, 저장한 장소의 좌표
- 공유 리스트 참여 정보 및 인증/계정 레코드 — 내가 만든 공유 리스트는 항목까지 함께 삭제되고, 참여만 한 리스트에서는 내 참여 정보가 제거됩니다. 내가 발급한 초대 코드는 폐기됩니다.
- 보낸 의견(건의·버그 제보)과 로드맵 투표 기록
- 이미지 첨부 정보(첨부 여부와 장수) — 이미지 파일 자체는 서버에 저장되지 않습니다
이 기기에서 삭제
- 앱 내부 저장소(로컬 DB) 전체 — 저장한 항목, 리마인드, 장소, 첨부 정보, 앱 설정, 직접 만든 카테고리
- 기기에 저장된 사진 원본과 썸네일
- 예약되어 있던 알림 전부 취소
- 등록되어 있던 위치 알림(지오펜스) 전부 해제
- 푸시 알림 수신을 위한 이 기기의 등록 토큰
보관되는 항목과 기간
탈퇴 후 남는 것은 아래 하나뿐입니다.
- 재가입 남용 방지용 비식별 해시 — 가입에 쓰인 이메일을 되돌릴 수 없게 단방향 변환한 값과 로그인 방식(Google/Kakao), 탈퇴 시각만 저장합니다. 최대 90일 보관 후 자동 삭제되며, 이 값으로는 개인을 식별할 수 없습니다.
이메일 원문, 메모·항목 내용, 위치 좌표, 사진은 이 기록에 포함되지 않습니다.