MountainOn 개인정보 처리방침
시행일 2026년 8월 7일
플로우온(이하 “회사”)은 MountainOn(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
회원가입·로그인 (필수)
- 이메일 주소 또는 소셜 로그인 식별자(구글·카카오·Apple)
- 목적: 본인 확인, 계정 생성·유지, 중복 가입 방지
- 회사는 이메일을 인증 시스템에만 보관하며, 서비스 화면에서는 닉네임만 사용합니다.
프로필 (필수/선택)
- 닉네임(필수), 프로필 이미지(선택)
- 목적: 서비스 내 활동 표시. 실명·이메일은 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
위치정보 (필수 — 핵심 기능)
- 산행 기록 중의 GPS 좌표·고도·시각, 정상 인증 시점의 좌표·정확도
- 목적: 산행 경로 기록, 이동 거리·상승고도 계산, 정상 도달 여부 판정
- 수집 시점: 이용자가 “산행 시작”을 누른 시점부터 종료할 때까지만 수집합니다. 앱을 켜두기만 한 상태나 산행을 하지 않는 동안에는 수집하지 않습니다.
- 백그라운드 수집: 산행 기록 중 화면이 꺼지거나 다른 앱을 사용하는 동안에도 경로가 끊기지 않도록 계속 수집하며, 이때 상태 표시줄에 기록 중임을 표시합니다.
- 원본 GPS 경로는 본인만 조회할 수 있습니다.
이용자 생성 콘텐츠 (선택)
- 정상 인증 사진, 제보 내용 및 첨부 사진, 산행 후기, 모임 정보, 신고 내용, 문의 내용 및 답장받을 이메일 주소
- 목적: 서비스 기능 제공, 정보 신뢰도 검증, 문의 응대
자동 수집 항목
- 푸시 알림 토큰(알림 허용 시), 앱 버전·기기 운영체제(문의 접수 시), 서비스 이용 기록(화면 조회·기능 사용 이벤트), 오류·진단 정보
- 목적: 알림 발송, 문의 응대, 서비스 개선 및 오류 파악
회사는 광고 목적의 개인정보를 수집하지 않으며, 서비스 내 광고를 제공하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보(이메일·소셜 식별자·닉네임·프로필) | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 |
| 산행 기록·GPS 경로·정상 인증 | 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 |
| 공개 활동 기록(제보·후기·반응) | 탈퇴 시 작성자 정보를 분리하여 익명 처리한 후 유지 |
| 재가입 남용 방지용 식별값(단방향 암호화) | 탈퇴 후 1년 |
| 문의·답변 기록 | 답변 완료 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
공개 활동 기록을 익명 처리 후 유지하는 이유: 이미 다른 이용자에게 제공되어 산행 정보로 활용되고 있는 내용이기 때문이며, 이 경우 작성자를 식별할 수 있는 정보는 남지 않습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·계정 인증·파일 저장 | 대한민국(서울) |
| Vercel Inc. | 애플리케이션 서버 운영 | 미국 |
| Google LLC (Firebase) | 앱 이용 분석, 푸시 알림 발송 | 미국 |
| Google LLC (Gemini API) | 산행 통계 기반 코멘트 생성 | 미국 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 지도 표시 | 대한민국 |
이전 항목·시기·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 위 업무 수행에 필요한 범위의 정보가 전송됩니다.
Gemini API에는 개인을 식별할 수 없는 산행 통계값(평균 이동 거리, 평균 상승고도, 월간 변화율 등)만 전송하며, GPS 경로·위치·계정 식별자·닉네임은 전송하지 않습니다.
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만 위 위탁은 서비스의 핵심 기능 제공에 필요하여, 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.
5. 개인정보의 파기
파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
앱 내 [설정] 화면에서 프로필 수정, 순위 노출 설정 변경, 회원 탈퇴를 직접 하실 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 통신 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 데이터베이스 접근 권한을 이용자 본인의 데이터로 제한
- 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 분리
- 비밀번호 등 인증 정보의 단방향 암호화 저장
8. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이진현 (대표)
- 연락처: support@flow-on.net
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 앱 내 [설정] > [문의하기]를 통해서도 접수하실 수 있습니다.
그 밖의 상담·신고 기관
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
9. 위치정보의 처리
위치정보의 수집·이용·제공에 관한 사항은 위치기반서비스 이용약관을 따르며, 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 회사는 산행 기록·정상 인증 목적으로만 개인위치정보를 처리합니다.
- 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 위치정보 수집·이용·제공 사실 확인자료는 관련 법령에 따라 보관합니다.
- 이용자는 언제든지 기기의 위치 권한을 해제할 수 있으며, 이 경우 산행 기록 기능은 사용할 수 없습니다.
- 지도 화면은 참고용 위치 확인이며 실시간 길 안내 서비스가 아닙니다.
10. 방침의 변경
이 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 시행일 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
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